DATENSCHUTZERKLÄRUNG UND COOKIE-RICHTLINIE

Website: https://istriapartner.com
Letzte Aktualisierung: 5. November 2026

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die über die Website istriapartner.com erhoben werden, ist:

Napoletano d.o.o.
Giuseppe Garibaldi 13
52470 Umag, Kroatien
Unternehmensidentifikationsnummer (OIB): 37410142819
E-Mail: info@istriapartner.com
Website: https://istriapartner.com

Nachfolgend als Istria Partner oder Verantwortlicher bezeichnet.

Napoletano d.o.o. respektiert die Privatsphäre seiner Nutzer, Gäste, Immobilieneigentümer, Käufer, Verkäufer und sonstigen Geschäftspartner. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem kroatischen Gesetz zur Durchführung der Datenschutz-Grundverordnung sowie den sonstigen geltenden Rechtsvorschriften der Republik Kroatien und der Europäischen Union.

Dieses Dokument enthält die Datenschutzerklärung und die Cookie-Richtlinie für die Website istriapartner.com.

2. Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Je nach Art der von Ihnen genutzten Dienstleistungen können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben:

• Vor- und Nachname.

• Wohn- oder Geschäftsadresse.

• E-Mail-Adresse.

• Telefonnummer.

• Angaben, die für die Buchung touristischer Unterkünfte erforderlich sind.

• An- und Abreisedaten sowie Anzahl der Gäste.

• Angaben, die für die Kommunikation mit Gästen und Immobilieneigentümern erforderlich sind.

• Informationen über Immobilien, die zur Vermietung, zum Verkauf oder zum Kauf angeboten werden.

• Angaben, die zur Erstellung von Angeboten und zum Abschluss von Verträgen erforderlich sind.

• Informationen über geschäftliche Zusammenarbeit, Verträge und erbrachte Dienstleistungen.

• Angaben aus Kontaktformularen und der E-Mail-Korrespondenz.

• Technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen und Daten über die Nutzung der Website.

Im Zusammenhang mit Buchungen und der Erbringung touristischer Dienstleistungen können wir auch zusätzliche Informationen verarbeiten, die zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sind, einschließlich Gästedaten, soweit dies nach den geltenden Tourismus- und Beherbergungsvorschriften vorgeschrieben ist.

Wir erheben keine Daten, die für den jeweiligen Zweck nicht erforderlich sind.

3. Zu welchen Zwecken verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten abhängig von der Art der von Ihnen genutzten Dienstleistung.

Touristische Dienstleistungen und Unterkunftsbuchungen

Wir verwenden personenbezogene Daten für folgende Zwecke:

• Entgegennahme und Bearbeitung von Unterkunftsanfragen.

• Erstellung von Angeboten und Auskunft über die Verfügbarkeit von Unterkünften.

• Kommunikation mit Gästen vor, während und nach ihrem Aufenthalt.

• Organisation von Buchungen und Bestätigung der Aufenthaltsbedingungen.

• Koordination der An- und Abreise der Gäste.

• Weitergabe erforderlicher Informationen an Immobilieneigentümer oder Unterkunftsanbieter.

• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen im Zusammenhang mit touristischen Tätigkeiten.

Rechtsgrundlage: Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, Vertragserfüllung, gesetzliche Verpflichtungen oder berechtigte Interessen, abhängig von der jeweiligen Verarbeitung.

Immobilienverwaltung und Instandhaltung

Wir verwenden personenbezogene Daten für:

• Die Kommunikation mit Immobilieneigentümern.

• Die Erstellung von Angeboten und den Abschluss von Verwaltungsverträgen.

• Die Organisation von Instandhaltungs-, Reinigungs- und sonstigen Dienstleistungen.

• Die Dokumentation vereinbarter und erbrachter Leistungen.

• Die finanzielle und geschäftliche Kommunikation mit Immobilieneigentümern.

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung, Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und berechtigte Interessen.

Immobilienvermittlung und Immobilienverkauf

Wir verwenden personenbezogene Daten für:

• Die Entgegennahme von Anfragen von Käufern und Verkäufern.

• Die Bereitstellung von Informationen über verfügbare Immobilien.

• Die Organisation von Besichtigungsterminen.

• Die Zusammenführung interessierter Käufer und Verkäufer.

• Die Erstellung von Angeboten und entsprechenden Unterlagen.

• Die Erfüllung vertraglicher und gesetzlicher Verpflichtungen im Zusammenhang mit der Immobilienvermittlung.

Rechtsgrundlage: Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, Vertragserfüllung, gesetzliche Verpflichtungen oder berechtigte Interessen.

Kommunikation und Kontaktformulare

Die über Kontaktformulare, E-Mail oder Telefon übermittelten Daten verwenden wir zur Beantwortung von Anfragen, zur Erstellung von Angeboten und zur Fortsetzung der geschäftlichen Kommunikation.

Rechtsgrundlage: Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, Vertragserfüllung oder berechtigte Interessen.

Marketing und Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren oder Ihre entsprechende Einwilligung erteilen, können wir Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um Ihnen Neuigkeiten, Angebote und Informationen über unsere touristischen Dienstleistungen und Immobilien zuzusenden.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink oder durch eine Nachricht an unsere E-Mail-Adresse widerrufen.

Rechtsgrundlage: Einwilligung oder eine andere nach geltendem Recht zulässige Rechtsgrundlage.

Gesetzliche und buchhalterische Verpflichtungen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Ausstellung von Rechnungen, zur Führung geschäftlicher Aufzeichnungen, zur Erfüllung steuerlicher Verpflichtungen und anderer gesetzlicher Anforderungen.

Rechtsgrundlage: gesetzliche Verpflichtung.

4. An wen geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter?

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte und verwenden sie nicht für unbefugte Marketingzwecke.

Wir können personenbezogene Daten an vertrauenswürdige Geschäftspartner weitergeben, sofern dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Dazu gehören:

• Eigentümer touristischer Unterkünfte und Beherbergungsanbieter.

• Dienstleister, die an der Organisation des Aufenthalts der Gäste beteiligt sind, soweit dies erforderlich ist.

• Anbieter von Buchungsplattformen und Unterkunftsverwaltungssystemen.

• Anbieter von Website-Hosting, Wartung und technischem Support.

• Anbieter von E-Mail- und Newsletter-Diensten.

• Buchhaltungs- und Steuerberatungsdienstleister.

• Banken und Zahlungsdienstleister, soweit erforderlich.

• Rechtsanwälte, Notare und andere Fachberater, soweit dies zur Vertragserfüllung oder zum Schutz rechtlicher Interessen erforderlich ist.

• Zuständige Behörden, sofern eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht.

Im Rahmen touristischer Unterkunftsbuchungen können wir Daten an externe Buchungsplattformen oder andere am Buchungsprozess beteiligte Dienstleister weitergeben.

Jede Weitergabe personenbezogener Daten ist auf den Umfang beschränkt, der für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

5. Übermittlung personenbezogener Daten in andere Länder

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet.

Wenn wir Plattformen oder Dienstleister nutzen, die personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, erfolgt die Übermittlung gemäß der DSGVO und unter Einhaltung geeigneter Schutzmaßnahmen.

Bei der Nutzung externer Buchungsplattformen können zusätzlich deren eigene Datenschutzbestimmungen gelten.

6. Wie lange speichern wir personenbezogene Daten?

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Verarbeitungszwecks erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird.

Ungefähre Speicherfristen:

• Angaben zu touristischen Buchungen: während der Buchung und anschließend für die Zeiträume, die zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und zur Bearbeitung möglicher Rechtsansprüche erforderlich sind.

• Gästedaten: für die in den geltenden Tourismus- und sonstigen Vorschriften festgelegten Zeiträume.

• Daten von Immobilieneigentümern und Geschäftspartnern: während der Geschäftsbeziehung und danach für die Zeiträume, die zur Erfüllung gesetzlicher und vertraglicher Verpflichtungen erforderlich sind.

• Daten von Käufern und Verkäufern: während der Vermittlungsbeziehung und danach gemäß den geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

• Kontakt- und Anfragedaten: so lange, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage und zur Kommunikation erforderlich ist.

• Newsletter-Daten: bis zum Widerruf der Einwilligung oder zur Abmeldung.

• Buchhaltungs- und Steuerdaten: für die gesetzlich vorgeschriebenen Zeiträume.

• Technische Daten und Cookies: entsprechend der Speicherdauer der einzelnen Cookies und den Richtlinien der verwendeten Dienste.

Nach Ablauf der geltenden Aufbewahrungsfrist werden personenbezogene Daten gelöscht, anonymisiert oder sicher entfernt, sofern keine andere rechtmäßige Grundlage für ihre weitere Speicherung besteht.

7. Ihre Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten

Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen.

• Die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen.

• Die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

• Die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.

• Die Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

• Widerspruch gegen eine Verarbeitung einzulegen, die auf berechtigten Interessen beruht.

• Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

• Nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung, einschließlich Profiling, beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, sofern die Voraussetzungen der DSGVO erfüllt sind.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter info@partner-realestate.com kontaktieren.

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen:

Kroatische Datenschutzbehörde (AZOP)
Selska cesta 136
10000 Zagreb, Kroatien
E-Mail: azop@azop.hr
Website: https://azop.hr

8. Sicherheit personenbezogener Daten

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung, Zerstörung oder Offenlegung zu schützen.

Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten ausschließlich Personen, die diese Daten zur Erfüllung ihrer geschäftlichen Aufgaben benötigen.

9. Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Computer, Tablet oder Mobilgerät gespeichert werden.

Sie dienen dazu, die ordnungsgemäße Funktion der Website sicherzustellen, ausgewählte Einstellungen zu speichern und mit Ihrer Einwilligung die Besucherzahlen sowie Marketingaktivitäten zu analysieren.

Über Cookies können Informationen wie Ihre IP-Adresse, Browserkennung, besuchte Seiten und Angaben zur Nutzung der Website verarbeitet werden.

10. Arten von Cookies

Auf unserer Website können folgende Kategorien von Cookies verwendet werden:

Unbedingt erforderliche Cookies

Diese Cookies sind für die grundlegende Funktion der Website, die Sicherheit, die Navigation, das Absenden von Kontaktformularen und andere wesentliche Funktionen erforderlich.

Sie benötigen keine Einwilligung, sofern sie technisch notwendig sind, um einen vom Nutzer ausdrücklich angeforderten Dienst bereitzustellen.

Funktionale Cookies

Diese Cookies ermöglichen es der Website, Ihre Einstellungen zu speichern und Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern.

Sofern sie für die grundlegende Funktion der Website nicht erforderlich sind, werden sie erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert.

Analyse-Cookies

Diese Cookies können verwendet werden, um den Website-Verkehr zu überwachen, die Nutzung der Website zu analysieren und die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern.

Sie werden erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert.

Marketing-Cookies

Diese Cookies können verwendet werden, um die Wirksamkeit von Werbung zu messen, relevante Anzeigen anzuzeigen und die Interessen der Besucher besser zu verstehen.

Sie werden erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert.

Die konkreten Cookies, ihre Anbieter und ihre Speicherdauer werden in den Cookie-Einstellungen der Website angezeigt, abhängig von den tatsächlich installierten und verwendeten Tools.

11. Verwaltung von Cookies und Einwilligungen

Beim ersten Besuch unserer Website wird ein Cookie-Hinweis angezeigt, über den Sie folgende Möglichkeiten haben:

• Alle Cookies akzeptieren.

• Alle nicht notwendigen Cookies ablehnen.

• Einzelne Cookie-Kategorien auswählen.

Unbedingt erforderliche Cookies können ohne Einwilligung aktiv bleiben. Alle anderen Kategorien bleiben deaktiviert, bis Sie Ihre entsprechende Einwilligung erteilen.

Sie können Ihre Entscheidung jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf der Website ändern oder widerrufen.

Das weitere Durchsuchen der Website gilt nicht als Einwilligung zur Verwendung nicht notwendiger Cookies.

12. Externe Links und Buchungsplattformen

Unsere Website kann Links zu externen Buchungsplattformen, Immobilienportalen und anderen Websites enthalten.

Wenn Sie eine externe Website aufrufen, gelten für die weitere Nutzung deren eigene Datenschutz- und Cookie-Richtlinien.

Napoletano d.o.o. ist nicht für die eigenständige Verarbeitung personenbezogener Daten durch externe Dienstleister verantwortlich, soweit sich eine solche Haftung nicht aus den geltenden Rechtsvorschriften ergibt.

13. Änderungen der Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, dieses Dokument zu ändern, um es an Änderungen der Gesetzgebung, unserer Geschäftstätigkeit oder der Funktionalität der Website anzupassen.

Alle Änderungen werden auf dieser Seite zusammen mit dem Datum der letzten Aktualisierung veröffentlicht.

14. Kontakt

Bei Fragen zum Schutz personenbezogener Daten, zur Verwendung von Cookies oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns kontaktieren:

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