Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Reservierungen

Um die Reservierung zu bestätigen, ist der Gast verpflichtet, innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Angebots oder der Reservierungsbestätigung eine Anzahlung in Höhe von 30 % des Gesamtpreises der Unterkunft zu leisten. Andernfalls behält sich die Agentur Partner das Recht vor, die Reservierung ohne weitere Benachrichtigung zu stornieren.

2. Restbetrag

Der verbleibende Betrag des Gesamtpreises ist im Voraus oder am Anreisetag zu zahlen.

3. Stornierung der Reservierung

Der Gast kann die Reservierung jederzeit stornieren. In diesem Fall gelten folgende Rückerstattungsbedingungen:

• Bei einer Stornierung mindestens 30 Tage vor dem Anreisedatum (ohne den 30. Tag) – wird die Anzahlung vollständig zurückerstattet.

• Bei einer Stornierung innerhalb von 30 Tagen vor dem Anreisedatum – erfolgt keine Rückerstattung der Anzahlung.

Hinweis: Der Anreisetag wird nicht in die Stornofrist einbezogen.

4. Rückerstattung der Anzahlung

Die Rückerstattung der Anzahlung, wenn zutreffend, erfolgt ausschließlich auf dasselbe Bankkonto, von dem die Zahlung geleistet wurde, innerhalb von 30 Werktagen nach Eingang des Stornierungsantrags.

5. Änderungen und besondere Fälle

Im Falle außergewöhnlicher Umstände (z. B. höhere Gewalt) können nach Ermessen der Agentur individuelle Vereinbarungen über Terminänderungen oder Rückerstattungen getroffen werden.